北京炎夏,東單一快餐店內(nèi),有年輕人推門闖入,直奔吧臺。直到上面的街電充電柜吐出充電寶,他才如釋重負,抹去汗珠。
2017年,這是最火爆也備受爭議的創(chuàng)投項目。同樣吸引眼球的,還有王思聰與陳歐5月那場“吃翔”賭約。
聚美優(yōu)品的員工辦公區(qū)或茶水間,隨處可見街電的身影。這種僅兩盒抽紙大小的白色機柜,幾乎少有閑置時刻。
每天出來進去的人群中,總有幾個手握這款小巧的充電寶。這里不缺插座和電源線,但手機隨時隨地都有后備糧草的感覺,顯然更受歡迎。
陳歐的辦公室養(yǎng)著一條觀賞鯊,一直不知疲倦地游來游去,似乎在捕捉機會。這個夏天,鯊魚視野中多了新的獵物——擺在陳歐桌上的街電充電寶。
一個多月里,陳歐頻繁飛往深圳考察共享充電寶的企業(yè)和廠家。與朋友的飯局上,他談得最多的就是街電。
今年5月,聚美優(yōu)品出手迅猛,以3億元投資街電科技,陳歐宣稱,未來3個月將繼續(xù)注資幾十億的資金。
整個5月,共享充電寶行業(yè)的創(chuàng)業(yè)項目達到22個,投資機構(gòu)超過38家,總?cè)谫Y額超過12億——這是共享單車出現(xiàn)時融資額的4倍。大部分人認為,這是個百億級市場。
比如主打餐廳場景下的小電,提供固定在桌面上的充電寶,用戶不能帶走。以來電科技為代表的主打大型機柜,分布人流較大的商場等地,用戶可自由移動,異地借還。
聚美投資的街電同樣為機柜、移動模式,不過體形只有迷你電視大小,能容納6個或12個充電寶,主攻餐廳、商鋪等小型場景。
“國民老公”不屑共享充電寶,扔下一句“能成我吃翔”。陳歐微博回應時,還在評論區(qū)問“有人贊助翔么”,引爆了輿論場。
而7月份,街電鋪設(shè)的柜機已超過20萬臺,充電寶數(shù)量達到139萬,比6月增長量148%。當月共有292萬用戶借用街電充電寶,最高日訂單超過22萬,比6月增長65%。
聚美電商業(yè)務穩(wěn)定,財報上有著大量現(xiàn)金和可觀利潤,但陳歐開始思考,整個垂直電商行業(yè)所面臨的流量收緊問題。
共享單車、生鮮超市這些線下領(lǐng)域成為機會。陳歐認為共享充電寶恰恰滿足“剛需、高頻、用戶量大”,會成為水電煤一樣的基礎(chǔ)需求,是個優(yōu)質(zhì)線下入口。
而且,即將到來的5G時代,用戶看視頻和玩游戲的時長將進一步增加,耗電量也會相應增多。幾乎每個人都有充電寶,但不可能隨時攜帶,況且充電寶一樣有沒電的時候。
如果晚上飯局、突然組隊打王者榮耀時,發(fā)現(xiàn)電量不足,確實令人抓狂。陳歐以wifi舉例,當初很少有人能想到,這款APP能達到8000萬日活。
“共享充電寶如果做好,未來也是大幾千萬的日活。中國有10幾億人口,每天用一次,也是10億次的需求。而這個路徑才剛剛開始?!?
但支持者則認為,人們唯恐忘記攜帶充電寶,恰恰證明需求巨大,但供應的密度還不夠。比如迅雷創(chuàng)始人程浩,就曾向媒體表示,如果共享充電寶布滿各個地點,人們自然不需要自行攜帶充電寶出門。
共享單車對滴滴的影響,或許能從側(cè)面印證。有分析稱,共享單車面世后,對滴滴出行的短途訂單產(chǎn)生了顯著的影響,而滴滴也在2016年斥巨資入股ofo。
聚美優(yōu)品的聯(lián)合創(chuàng)始人、現(xiàn)就職于真格基金的戴雨森表示,因為成本把控和盈利模式的清晰,幾乎所有一線VC都投資了共享充電寶項目。
“這是一個需求足夠大的市場,大家都想通過這個產(chǎn)品把用戶圈住。其次,短期內(nèi)的電池技術(shù),還遠遠不能實現(xiàn)續(xù)航能力的突破?!贝饔晟f道。
在分析和調(diào)研蘋果和三星手機電池技術(shù),并對華為、小米、oppo、金立等國產(chǎn)手機進行調(diào)研后,街電開始快速擴張。
據(jù)了解,如今街電微信端的粉絲數(shù)已超800萬。除了App,用戶可以通過微信公眾號、小程序、支付寶享受街電的服務。
據(jù)街電CEO原源介紹,街電在全國30多個一二線城市完成布局,用戶數(shù)總計500萬人以上,是共享充電寶市場絕對的領(lǐng)跑者。
陳歐稱,街電將在國內(nèi)完成數(shù)百萬點位布局。他預測,8月中旬,街電日訂單將超50萬,根據(jù)生產(chǎn)速度、推廣速度和用戶增長量等數(shù)據(jù)推衍,街電訂單量將迎來極大幅度增長,“年底街電日訂單將超1000萬”。
與共享單車的服務過程不同,充電寶可以實時握在手中,而用戶的使用時間一般會超過一個小時。陳歐認為,這是個具有高質(zhì)量和價值的消費場景?!敖蛛娔軌虍a(chǎn)生的相關(guān)服務,會遠遠多于單車。”
在信號較弱的高鐵上,充電寶可以為用戶提供本地的影視娛樂視頻。旅游景區(qū)里,充電寶里中可以做多景區(qū)的相關(guān)介紹。按照陳歐的設(shè)想,充電寶也可以和WiFi技術(shù)結(jié)合。此外,隨著用戶激增,充電寶還可能添加更新穎的社交模式,打造社交新生態(tài)。
此外,通過大數(shù)據(jù),街電可以迅速為用戶推薦附近的餐廳、商鋪,成為本地生活服務的入口?!笆褂霉蚕韱诬嚂r,你只是從地圖上的一個點,騎到另一個點。而街電的精準性已經(jīng)強大到點位,可以知道用戶具體的場景,推薦能力是最強的?!标悮W展現(xiàn)出內(nèi)心的規(guī)劃。
雖然憑借租借費用和押金,街電可以在半年收回成本,但未來會逐漸考慮免費,來刺激用戶的積極性。陳歐指出,當用戶體驗和心智抓住之后,有無數(shù)的盈利機會。
用陳歐的話說,未來街電與聚美還有更多連接的可能性,而通過這種線上與線下的整合,將帶來充滿活力的新流量。
他并不看好桌面模式。他認為,固定在桌面的充電設(shè)備,不僅占用了用戶的就餐空間,也占用了商家的翻牌率——如果顧客為了充電延長就餐時間,勢必會導致客流和就餐總量減少。
7月底,曾有媒體來到東直門的餐飲區(qū)進行觀測。一家顯示安放了桌面充電設(shè)備的餐廳,餐桌上并沒有放置充電寶,顧客提出充電需求,店員才會拿出來,而另一家則將設(shè)備放到了收銀臺。
另有媒體報道,在餐桌使用充電設(shè)備,靈活性確實受到影響。有些顧客只能以“葛優(yōu)躺”這樣的姿勢,來維持一邊充電一遍看手機的習慣。
有分析指出,桌面模式延長了占用餐桌的時間,導致商家不愿進行維護,造成快速丟失和管理困難。而且小柜機模式,實際上在為商家引流,更容易管理。
此外相比于大機柜,小機柜的優(yōu)勢在于靈活。在商場,大機柜的點位可能只有一個或幾個,而小機柜則可以深入到每個商鋪,與用戶的距離更近。
一些大型機柜的充電寶并不提供充電線元購買?!拔矣X得這是反人類的,雖然能賺錢,勢必會傷害用戶。”陳歐說。
街電的充電寶自帶充電線萬次的彎折,“我覺得設(shè)計得都有點過了?!标悮W解釋,這根充電線造價不菲,上面的插頭是唯一經(jīng)過蘋果和MFI認證的,造價幾十塊,插入手機的瞬間,絕不會出現(xiàn)“未經(jīng)過驗證”的提示,進而確保了街電的快充技術(shù)?!捌渌娜潜I版”。
技術(shù)是街電的優(yōu)勢。街電的原生產(chǎn)方海翼,其Anker品牌是北美第一品牌,在硬件方面、上游供應能力方面擁有長期的積累。而手中的多項技術(shù)專利,正成為街電的護城河。
7月中旬,街電對來電提起訴訟,稱其對街電的三項發(fā)明專利技術(shù)侵權(quán)。7月19日,北京世貿(mào)天階的一臺來電機柜,被貼上封條后帶回了法院。
據(jù)騰訊財經(jīng)報道,街電持有的多項專利授予時間,均早于競品。然而,在獲取專利的時間、專利的核心等方面,共享充電寶的代表們幾方各執(zhí)一詞
他原計劃生產(chǎn)自己的硬件品牌,但考察了多家充電寶生產(chǎn)商后,還是決定通過收購快速進入?!坝布墓湸嬖诖罅坎淮_定性,可能用錯一個芯片,一個零件缺貨,就會導致出貨延誤等等風險?!?
據(jù)陳歐介紹,有些競品至今還沒能達到量產(chǎn)的能力?!坝腥藶榱藬U張連合同都沒簽,直接把設(shè)備往店里一扔就走了?!鄙踔梁芏鄬κ蛛m然融到巨額資金,但錢沒有變成子彈,“花不出去”。“這并不是健康的狀態(tài),你會發(fā)現(xiàn)用戶的衰減速度特別快?!?
由于街電創(chuàng)始團隊與原來的股東海翼發(fā)生分歧,集體離職。聚美的技術(shù)團隊只花了7天時間,就重寫了街電的軟件。那段時間,他們幾乎每天加班到凌晨四五點鐘。聚美研發(fā)中心幾百個人,大部分都經(jīng)歷了當年的電商大戰(zhàn)。
陳歐把過去的聚美比作蜀國,靠得是創(chuàng)業(yè)初期兄弟們的個人英雄主義?,F(xiàn)在他更希望聚美和街電的團隊更像魏國,有越來越多的新鮮血液涌現(xiàn)出來。
他認為,很多人只注意到街電的擴張,卻忽略了聚美的系統(tǒng)實力:“前臺的每一個用戶體驗,其實都需要后臺大量的工作,系統(tǒng)里的每一個細節(jié),都是需要很多精力磨合通過的。”
根據(jù)陳歐掌握的數(shù)據(jù),目前街電的用戶留存率、使用頻次和使用率都比對手更高。他希望能夠“讓全球手機永不斷電”,更遠的未來,街電還將延伸到電動車、電瓶車等多種場景,實現(xiàn)用戶各類需求的永不斷電?!?
“那時人們或許會意識到,聚美不再是僅僅做化妝品的垂直電商,而是一個沒有邊界的、科技互聯(lián)網(wǎng)life sytle公司?!标悮W信誓旦旦。
陳歐的辦公室,位于北京東二環(huán)中匯廣場的25層。剛搬來時,他志得意滿,看著樓下繁華,只覺得“一覽眾山小”。但現(xiàn)在,他內(nèi)心的算法只關(guān)注路上出租車和小黃車的數(shù)量變化,高速運轉(zhuǎn)和變化的外部世界,是他驅(qū)動自己變革的原動力。
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