比亞迪客服回應(yīng)App崩了：系統(tǒng)出了問(wèn)題
我要評(píng)論1月9日，比亞崩系多位網(wǎng)友反饋，迪客比亞迪王朝、統(tǒng)出海洋App疑似出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，問(wèn)題無(wú)法解鎖車輛。比亞崩系有網(wǎng)友表示APP界面顯示“網(wǎng)絡(luò)不給力”，迪客無(wú)法進(jìn)行解鎖車輛、統(tǒng)出語(yǔ)音喚醒等操作。問(wèn)題對(duì)此，比亞崩系比亞迪一名客服人員表示是迪客系統(tǒng)出了問(wèn)題，技術(shù)部門正在緊急維修，統(tǒng)出建議晚點(diǎn)再打開(kāi)app看看。問(wèn)題比亞迪汽車王朝網(wǎng)（杭州廣成協(xié)迪4S店）的比亞崩系一位工作人員表示，早上確實(shí)發(fā)現(xiàn)了App無(wú)法使用的迪客情況，“應(yīng)該是統(tǒng)出系統(tǒng)在升級(jí)，建議使用NFC和機(jī)械鑰匙?！绷硪晃皇酆蠊ぷ魅藛T告訴記者，這是比亞迪第一次發(fā)生這種情況，“我們反應(yīng)還是很快的，目前已經(jīng)基本上解決了，如果還是無(wú)法打開(kāi)，App重新退一下就行?！保ň排尚侣劊?/p>
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突發(fā)！今天早高峰，比亞迪App疑似崩潰！全國(guó)各地很多車趴著開(kāi)不了，“車就在身邊，但車又沒(méi)了”
來(lái)源：都市快報(bào)
今天一大早，杭州一位比亞迪車主告訴橙柿互動(dòng)，一早出門打開(kāi)手機(jī)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)比亞迪的App始終無(wú)法連接，導(dǎo)致他無(wú)法開(kāi)啟車門（因?yàn)槭謾C(jī)開(kāi)關(guān)車門非常方便，很多的車主養(yǎng)成了不把車鑰匙帶身邊的習(xí)慣），早高峰出行計(jì)劃全部被打亂，他被迫步行上班。
橙柿互動(dòng)記者在社交平臺(tái)上看到，多位網(wǎng)友也發(fā)帖表示，比亞迪App疑似崩潰，車就在身邊，但車又“沒(méi)了”。
截至發(fā)稿時(shí)，比亞迪app網(wǎng)絡(luò)服務(wù)疑似仍未修復(fù)。社交平臺(tái)上一大撥車主叫苦不迭，一片“哀嚎”。
目前，比亞迪官方暫未對(duì)此事進(jìn)行回應(yīng)。
這一起新能源汽車大面積普及以來(lái)較大影響的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)崩潰事件，橙柿互動(dòng)·電車志正在進(jìn)一步跟蹤報(bào)道。
橙柿互動(dòng)·都市快報(bào) 記者 毛迪
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